做抖音店铺有哪些好处(抖音店铺客服怎样做的更好)
自从抖音短视频平台退出了抖音小店功能以后,越来越多的人开始在抖音小店开店了。有部分抖音用户们做得非常的不错,所以很多的人看到了以后也想赚到钱等,想知道现在到底还能不能做呢?
抖音小店能不能干?
抖音小店是否值得入驻,取决于商家有没有成熟的内容输出和有特色的产品。要是这两样都有,那么开通抖音小店是不会亏的。并且开通抖音小店后还可以加入精选联盟,设置合适的佣金,吸引平台上其他的主播达人来帮助自己带货,商家只需要发货售后就可以了,不用花心思去做短视频创意和内容输出,也会有更多的精力去管理店铺。
做抖音小店有什么好处?
1.商家可以获得更多利润
在一条抖音带货百万的风光背后,是佣金只有5%的骨感现实,在爆款越来越难出的当下,对于绝大部分创作者而言,靠带货赚钱越来越不现实。如果说购物车是为他人做嫁衣的话,抖音小店可以说是自己创业做老板,将利润牢牢掌握在创作者手中,大大提高利润率。
2.提升转化
此前在抖音上购买商品的路径过长——点击商品后跳转详情页,进入第三方APP才能完成交易,导致出现很多跳出率过高,转化率过低的局面。而抖音小店作为APP内置模块,商品可在应用内完成交易,无需跳转,同时也就避免了第三方平台商品推荐分走流量的尴尬,可以大大提高内容变现的转化率。
3.变现完整链路,回馈抖音自身
商品橱窗和购物车货源均来自第三方平台,抖音本质上充当的是导流的角色,不仅在变现上处处受制于人,且平台本身难以参与到瓜分分红中去。
各位抖音用户们可以了解一下抖音小店的运营技巧,如果做的不错的话,确实可以获得一些收入,现在抖音小店的竞争实在是太激烈了,在这样的情况下,掌握一些运营技巧还是非常的有必要的。
抖音店铺客服怎样做的(分析做抖音店铺的客服应该注意些什么)
很开心收到朋友的邀请去担当她抖音店铺的客服,然而我怀着一颗忐忑的心来到了她直播间此时的心情是既紧张又兴奋,紧张的是不知道客户们会有什么样的要求及问题,一切都是未知,兴奋的是觉得自己又要在新的领域涉足了。给大家说一下哈我朋友的抖音账户售卖的产品是帆布鞋。
开播刚开始的时候,一直会有人在直播间询问什么时候发货,用哪家快递,鞋子是正常拍还是拍大一码?在这里给大家总结一下我今天晚上的心得,总结来说也就以下4点:
1、关于客户首次进咨询界面时当你看到有人进入到咨询界面的时候,我们首先要设置自动回复,您好,有什么能帮到您的吗?这样就让咨询的客户觉得我们很重视他们,拉近跟他们的关系。
2、会有新疆、西藏、青海的朋友问能发货不?这时候呢你就可以回答如果下单成功的话就可以发货呦。
3、你们使用哪家快递公司收件呀?由于现在是疫情期间,每一天的快递停运的地区都不一样。一般每一家生产工厂都会合作好几家快递公司。这时候你就可以说由于目前疫情不稳定,每天都会有不同地区的快递不能发货。哪家快递公司能发货我们就使用哪家。
4、还有一些客户询问关于如何选合适自己的鞋码?这时候你可以根据售卖产品鞋码的情况来说,如果你家鞋子的鞋码是标准码,你就可以说我们家的鞋子是标准码,如果你的脚是偏胖或者偏长你就可以拍大一码,如果你的偏瘦就可以拍正常码。
解决他们的问题完了之后在询问句还有什么能帮到你的么?一般就这样就会愉快地结束咨询。以上就是我的客服之旅,分享给大家。
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